Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber:
Tim Siegmund, Klausdorfer Weg 23, 12307 Berlin
E-Mail: info@allsmartrepair.de

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder bei der Registrierung eines Benutzerkontos angeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung von Bestellungen oder zur Verwaltung Ihres Benutzerkontos verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei externen Anbietern (Hosting-Provider). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Die Nutzung des Hosters erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Darstellung unserer Website). Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit unserem Hoster geschlossen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Tim Siegmund
Klausdorfer Weg 23
12307 Berlin
Telefon: +49 176 708 77 801
E-Mail: info@allsmartrepair.de

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Hinweis zu Rechtsgrundlagen

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies & lokale Speicherung

Unsere Website verwendet sogenannte „Cookies" sowie den lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage). Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Technisch notwendige Cookies/Speicherungen:
Wir nutzen den lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) für folgende technisch notwendige Zwecke:

• Authentifizierung: Sitzungsdaten für den Login-Bereich
• Warenkorb: Speicherung Ihres Warenkorbs und der zugehörigen Shop-Daten
• Spracheinstellungen: Ihre bevorzugte Sprache (Deutsch/Englisch)
• Design-Präferenz: Ihre Wahl zwischen hellem und dunklem Modus
• Cookie-Einwilligung: Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website).

Funktionale Cookies/Speicherungen:
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir:

• Shopify Storefront API: Für die Shop-Funktionalität (Produktanzeige, Warenkorb, Bestellungen). Dabei werden Anfragen an Server von Shopify Inc. (Kanada/USA) gesendet.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Externe Dienste:
Mit Ihrer Einwilligung werden folgende externe Dienste eingebunden:

• Google Fonts: Für die Darstellung der Schriftart „Inter" werden beim Seitenaufruf Daten an Server der Google LLC (USA) übertragen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Widerruf Ihrer Einwilligung:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder einzelne Kategorien nachträglich deaktivieren – über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer jeder Seite. Alternativ können Sie die gespeicherten Website-Daten in Ihrem Browser löschen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen).

Registrierung / Benutzerkonto

Sie können auf unserer Website ein Benutzerkonto anlegen. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere Profilinformationen (Name, Adresse, Telefonnummer) gespeichert. Diese Daten werden zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Anzeige Ihrer Reparaturaufträge und Bestellhistorie verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

E-Mail-Kommunikation

Wir verwenden einen transaktionalen E-Mail-Dienst zum Versand von Bestätigungsmails (z.B. Kontaktformular-Bestätigung, Kontoregistrierung). Die E-Mails werden über Resend (Resend, Inc., USA) versendet. Es werden nur die für den Versand notwendigen Daten (E-Mail-Adresse, Name) an Resend übermittelt. Sie können sich jederzeit über den Abmelde-Link in den E-Mails abmelden.

Bestellabwicklung über externen Logistikpartner

Zur Erfüllung Ihrer Bestellung im Shop arbeiten wir mit einem externen Logistikpartner zusammen, der die Ware aus seinem Lager innerhalb der Europäischen Union versendet. Hierzu übermitteln wir die für den Versand notwendigen Daten (Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Bestelldetails) an den Logistikpartner. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung. Mit dem Logistikpartner besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb der EU findet im Rahmen der Bestellabwicklung nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Versanddienstleister

Zur Auslieferung der Ware werden Ihr Name und Ihre Lieferadresse an den vom Logistikpartner beauftragten Paketdienst übermittelt. Optional kann eine Mobilfunknummer oder E-Mail-Adresse zur Sendungsbenachrichtigung weitergegeben werden, sofern Sie diese im Bestellprozess angegeben haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Plugins und Tools

Google Fonts

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts in Ihren Browser-Cache. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse diese Website aufgerufen wurde. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Shopify

Für unseren Online-Shop nutzen wir die Shopify Storefront API der Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada. Bei Nutzung des Shops werden Anfragen an Shopify-Server gesendet, wobei technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp) übermittelt werden können. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie zur Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin.

Weitere eingesetzte Dienste (Ergänzungen)

Terminbuchung – Calendly (USA)

Für Online-Terminbuchungen setzen wir die Dienste der Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA ein. Der Kalender wird als eingebetteter iFrame nur nach ausdrücklicher Einwilligung („Kalender laden") geladen. Dabei werden IP-Adresse, Browserdaten sowie die von dir eingegebenen Termin- und Kontaktdaten (Name, E-Mail, ggf. Telefon, Nachricht) an Calendly in die USA übertragen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO für den Drittlandtransfer. Die Einwilligung kann jederzeit durch Löschen des lokalen Speichers oder über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden. Datenschutzerklärung von Calendly: calendly.com/privacy.

Hosting & Backend – Lovable Cloud (Supabase)

Unsere Website wird auf der Infrastruktur von Lovable (Lovable AB, Schweden) betrieben, die auf Supabase (Supabase Inc., USA; EU-Region) aufsetzt. Über diese Infrastruktur laufen Nutzerkonten (Authentifizierung), das Reparatur-Tracking-System (Auftragsdaten, Status, hochgeladene Bilder), Kontakt- und Widerrufsformulare sowie der Versand transaktionaler E-Mails. Verarbeitungszweck ist die Vertragsanbahnung und -abwicklung; Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Ein Auftrags­verarbeitungs­vertrag (AVV) besteht.

WhatsApp Business (Meta)

Auf unserer Website befindet sich ein Kontaktbutton zu WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd., Irland). Ein Klick auf den Button leitet dich in die WhatsApp-App/Website weiter; ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta. Es findet keine automatische Datenübertragung ohne Klick statt.

Shopify Checkout, Kundenkonto & Zahlungsdienstleister

Bestellungen im Shop werden über Shopify International Ltd. (Irland) abgewickelt. Bei Registrierung wird optional ein Shopify-Kundenkonto mit deinem Nutzerkonto auf allsmartrepair.de verknüpft, um Bestellhistorie und Adressen anzuzeigen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch die vom Käufer im Checkout gewählten Zahlungsdienstleister (u. a. PayPal, Klarna, Kreditkarte, Sofortüberweisung). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

E-Mail-Versand über Strato / Lovable Emails

Der Versand transaktionaler E-Mails (Bestätigungen, Widerrufsbestätigungen, Reparaturmitteilungen) erfolgt über die von uns delegierte Sender-Subdomain notify.allsmartrepair.de, die Postfächer werden bei Strato AG (Deutschland) betrieben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Google Consent Mode v2

Auf unserer Website ist der Google Consent Mode v2 implementiert. Vor einer Einwilligung werden sämtliche Google-Einwilligungssignale (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) auf „denied" gesetzt; es werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Kennungen an Google übermittelt. Erst nach deiner ausdrücklichen Einwilligung im Cookie-Banner werden die jeweils freigegebenen Signale auf „granted" aktualisiert. Deine Auswahl wird mit Zeitstempel lokal in deinem Browser gespeichert (Nachweis nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Google Analytics 4 (Statistik)

Nach Einwilligung in die Kategorie „Statistik" nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Verwendete Mess-IDs: G-CRZ91WB59E (allsmartrepair.de) bzw. G-1N31CT6NWN (allsmartrepair.com). Google Analytics verwendet Cookies bzw. vergleichbare Technologien (u. a. _ga, _ga_*, Speicherdauer bis zu 24 Monate) und erhebt Informationen über deine Nutzung der Website (aufgerufene Seiten, Verweildauer, Referrer, gekürzte IP-Adresse, Gerät/Browser, ungefährer Standort). Die IP-Anonymisierung ist aktiviert. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Verarbeitung in den USA durch die Google LLC kann nicht ausgeschlossen werden; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend bestehen EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Google Ads Conversion-Tracking & Enhanced Conversions (Marketing)

Nach Einwilligung in die Kategorie „Marketing" setzen wir Google Ads Conversion-Tracking der Google Ireland Limited ein (Conversion-ID AW-18321259359). Damit messen wir, ob eine Bestellung über eine unserer Anzeigen zustande gekommen ist. Dabei werden Cookies (u. a. _gcl_*) gesetzt und Bestellwert, Währung sowie eine Bestellkennung übermittelt.

Zusätzlich ist die Funktion Enhanced Conversions aktiv: Sofern du sie im Bestellprozess angegeben hast, werden E-Mail-Adresse und Telefonnummer (sowie ggf. Name und Adressbestandteile) bereits in deinem Browser mit dem Verfahren SHA-256 unumkehrbar gehasht und ausschließlich in dieser gehashten Form an Google übermittelt; Klartextdaten verlassen deinen Browser für diesen Zweck nicht. Google nutzt die Hashwerte zum Abgleich mit angemeldeten Google-Konten, um Conversions zuzuordnen. Rechtsgrundlage ist ausschließlich deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Einwilligung in die Kategorie „Marketing" findet weder Conversion-Tracking noch eine Übermittlung gehashter Daten statt. Der Widerruf ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich.

Produktbewertungen – Judge.me

Auf unseren Produktseiten zeigen wir Bewertungen über Judge.me (Judge.me Ltd., London, Vereinigtes Königreich) an. Beim Laden der Bewertungen wird eine Verbindung zu Servern von Judge.me aufgebaut, wobei deine IP-Adresse und Browserdaten übertragen werden. Zweck ist die Darstellung echter Kundenbewertungen; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an transparenter Produktinformation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. deine Einwilligung in die Kategorie „Funktional" nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Cookies gesetzt werden. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Datenschutzhinweise: judge.me/privacy.

Shopify Checkout – Cookies und Tracking im Bestellprozess

Der Bezahlvorgang findet auf der Checkout-Infrastruktur von Shopify International Ltd.(Irland) statt. Shopify setzt dort eigene, für den Bestell- und Zahlungsvorgang technisch erforderliche Cookies (u. a. cart, _secure_session_id, _shopify_*) sowie Cookies zur Betrugsprävention. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Missbrauchs- und Betrugsprävention) bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Für den Checkout gelten ergänzend die von Shopify bereitgestellten Datenschutzhinweise sowie unsere in Shopify hinterlegten Richtlinien (AGB, Datenschutz, Widerruf, Impressum), die inhaltlich mit den Texten auf allsmartrepair.de übereinstimmen. Datenschutzhinweise von Shopify: shopify.com/legal/privacy. Zahlungsdaten werden ausschließlich von den im Checkout gewählten Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir erhalten keine vollständigen Zahlungsmitteldaten. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Shopify besteht.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten entgegenstehen: Vertrags- und Rechnungsdaten 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB), Handelsbriefe 6 Jahre, Kontaktanfragen in der Regel 6 Monate nach abschließender Bearbeitung, Reparaturaufträge und zugehörige Bilder 3 Jahre nach Abschluss (Gewährleistung), Nutzerkonten bis zur Löschung durch dich, Analyse- und Marketingdaten längstens 14 bzw. 24 Monate.

Widerruf der Einwilligung & Cookie-Einstellungen ändern

Eine erteilte Einwilligung (Statistik, Marketing, externe Dienste, Calendly) kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – am einfachsten über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer jeder Seite. Dort kannst du einzelne Kategorien nachträglich deaktivieren; die Google-Einwilligungssignale werden dann sofort auf „denied" zurückgesetzt. Alternativ kannst du die Website-Daten in deinem Browser löschen. Für den Widerruf eines Fernabsatzvertrages nutze bitte unsere Widerrufsschaltfläche „Verträge hier widerrufen".

Letzte Aktualisierung: 04.08.2026