Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen zum Webshop
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Allsmartrepair, Tim Siegmund) über die Internetseite https://allsmartrepair.de schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren und/oder die Erbringung von Reparaturdienstleistungen.
(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande: Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im „Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.
(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.
(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert.
§ 3 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 4 Gewährleistung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen.
§ 5 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.
(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
§ 6 Versand und Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei innerhalb der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union. Eine Lieferung an Postfächer oder in Länder außerhalb der EU ist nicht möglich.
(2) Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt durch unseren Logistikpartner aus dessen EU-Lager. Bei Eingang Ihrer Bestellung bis 17:30 Uhr (MEZ/MESZ) an einem Werktag (Mo–Fr, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Berlin) wird die Bestellung am selben Werktag an den Logistikpartner zur Versendung übergeben.
(3) Die gewählte Versandart richtet sich nach dem Bestellwert: Bestellungen ab einem Brutto-Warenwert von 100,00 € werden mit DHL Express versendet; Bestellungen unterhalb dieses Werts werden mit DHL Economy (Standardpaket) versendet. Beide Versandarten sind innerhalb der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union versandkostenfrei. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt mit DHL Express 1–2 Werktage innerhalb Deutschlands bzw. 2–5 Werktage in das übrige EU-Ausland; mit DHL Economy ca. 2 Werktage innerhalb Deutschlands bzw. 3–6 Werktage in das übrige EU-Ausland. Bei Akkus und sonstigen Produkten mit Lithium-Ionen-Zellen verlängert sich die Lieferzeit auf 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands bzw. 3–6 Werktage in das übrige EU-Ausland, da der Versand als Gefahrgut gemäß ADR Sondervorschrift 188 erfolgt. Angaben zur Lieferzeit sind unverbindliche Durchschnittswerte; verbindliche Liefertermine bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.
(4) Vertragspartner und allein für die Lieferung, Mängelgewährleistung sowie die Abwicklung von Widerruf und Rücksendung verantwortlich ist Allsmartrepair – Tim Siegmund, Klausdorfer Weg 23, 12307 Berlin. Der Logistikpartner ist kein Vertragspartner des Kunden.
(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht bei Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware an den Käufer oder einen empfangsberechtigten Dritten über (§ 475 Abs. 2 BGB).
Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
Allsmartrepair
Tim Siegmund
Klausdorfer Weg 23
12307 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 176 70877801
E-Mail: info@allsmartrepair.de
Alternative Streitbeilegung: Die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen „Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.
Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden.
4. Preise und Zahlungsmodalitäten
Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar und werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen.
II. Lokale Verkaufs- und Reparaturbedingungen
Die nachstehenden Bedingungen sind Bestandteil des zwischen uns und unserem Kunden geschlossenen Kaufvertrags und/oder Reparaturauftrags.
1. Angebot und Vertragsabschluss
Angebote sind stets freibleibend. Vertragsschlüsse und sonstige Vereinbarungen werden erst durch schriftliche Bestätigung durch uns verbindlich.
2. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise gelten ab dem Ladenlokal.
Soweit nicht anders schriftlich zwischen uns und dem Kunden vereinbart, sind Rechnungsbeträge mit Erteilung der Rechnung sofort fällig.
Verzugszinsen werden in Höhe von 5 % bei einem Vertragsabschluss mit einem Verbraucher i.S. von § 13 BGB und in Höhe von 9 % im Falle eines Vertrages mit einem Unternehmer i.S.d. § 14 BGB über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a. berechnet.
3. Auslieferung / Übergabe
Die Ware wird dem Kunden im Ladenlokal übergeben. Der Verkaufspreis umfasst nicht den Transport der Ware zum Kunden.
Auf Wunsch des Kunden wird die Ware gegen angemessene und übliche Transportkosten ausgeliefert.
4. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Kaufvertrag vor.
Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir zur Rücknahme der Vorbehaltsware nach Mahnung berechtigt und der Kunde zur Herausgabe verpflichtet.
5. Sachmängelhaftung
Soweit sich durch nachfolgende Regelungen keine Abweichungen ergeben, haften wir für Mängel an der Kaufsache nach den gesetzlichen Vorschriften und Fristen. Die Mängelansprüche verjähren innerhalb von 24 Monaten ab Übergabe der Kaufsache, wenn es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher i.S.d. § 13 BGB handelt. Soweit es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer i.S.d. § 14 BGB handelt oder eine gebrauchte Sache verkauft wurde, beträgt die Frist 12 Monate ab Übergabe der Kaufsache.
Der Kunde hat keinerlei Ansprüche bezüglich solcher Beschädigungen der Kaufsache, welche er durch eine unsachgemäße Behandlung oder vertragswidrige Maßnahme hervorgerufen hat.
6. Garantieabwicklung
In Bezug auf die Abwicklung von Garantieansprüchen gelten die Vorgaben der jeweiligen Garantiegeber (Hersteller).
Auf Kundenwunsch übernehmen wir die Anmeldung eines Garantieanspruchs des Kunden gegenüber dem jeweiligen Garantiegeber/Hersteller im Rahmen der Kulanz auf freiwilliger Basis.
7. Datensicherung
Die Verantwortung für eine vollständige Datensicherung inklusive Anwendungs- und Betriebssystem-Software liegt ausschließlich beim Kunden. Wir schließen ausdrücklich die Haftung für mögliche Daten- und Informationsverluste aus, die im Zuge von Reparaturarbeiten auftreten.
Es besteht keine Verpflichtung, den Kunden vor Beginn der Arbeiten auf den möglichen Datenverlust oder anzufertigende Sicherungskopien hinzuweisen.
8. Aufbewahrung und Verwertung
Werden die eingereichten Gegenstände nicht innerhalb von 4 Wochen nach unserer Aufforderung abgeholt, können wir für deren Verwahrung ein angemessenes Entgelt verlangen.
Holt der Kunde den eingereichten Gegenstand nicht spätestens drei Monate nach Aufforderung ab, können wir ihm dessen Verkauf mit einer Frist von einem weiteren Monat androhen. Nach fruchtlosem Ablauf sind wir berechtigt, den Gegenstand zum Verkehrswert zu veräußern.
9. Haftungsbegrenzung
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz und entgangenen Gewinn sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit, sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
10. Rücktritt
Wir sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde die Abnahme der Ware endgültig verweigert hat oder die Lieferung durch höhere Gewalt oder sonstige nicht vorhersehbare Ereignisse wesentlich erschwert oder unmöglich gemacht wird.
11. Umgang mit Daten
Soweit der Kunde der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten nicht ausdrücklich zustimmt, werden die erhobenen Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses nach den Vorgaben der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO, BDSG) verarbeitet. Weitere Informationen entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung mit Unternehmern i.S. des § 14 BGB ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz des Allsmartrepair-Ladenlokals.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
§ 13 Terminbuchung, Anzahlung für Ersatzteile
Reparaturtermine können online über den Kalender auf allsmartrepair.de/termin oder telefonisch vereinbart werden. Während betriebsbedingter Schließzeiten (Urlaub, Feiertage) sind Vor-Ort-Termine nicht möglich; der Online-Shop und der Versand von Ersatzteilen laufen ungestört weiter.
Ist für die Reparatur ein Ersatzteil erforderlich, das vorab beschafft werden muss, verlangt der Anbieter eine Anzahlung in Höhe von 30 € je Vorgang. Die Anzahlung wird bei Durchführung der Reparatur vollständig auf die Endrechnung angerechnet.
Wichtig: Die Anzahlung ist zweckgebunden für die verbindliche Bestellung des Ersatzteils. Nach erfolgter Bestellung des Bauteils beim Lieferanten ist die Anzahlung von einer Erstattung ausgeschlossen, auch wenn der Kunde die Reparatur nicht durchführen lässt oder den Termin nicht wahrnimmt. Vor Bestellung des Bauteils kann die Anzahlung auf Wunsch des Kunden vollständig erstattet werden.
§ 14 Widerrufsschaltfläche
Verbraucher können ihren Fernabsatzvertrag jederzeit über die auf der Website bereitgestellte Widerrufsschaltfläche „Verträge hier widerrufen" ausüben. Der Zugang befindet sich im Footer der Website sowie unter allsmartrepair.de/widerruf-formular. Nach dem Absenden erhält der Kunde unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail sowie eine Vorgangsnummer.
Letzte Aktualisierung: 13.07.2026
Vollständige Fassung: allsmartrepair.de/agb